近年来，自贡市贡井区在推动构建各民族互嵌式融合发展进程中，以多元化解矛盾纠纷，为各族群众点亮一盏“平安灯”，引导各族群众相互尊重、相互包容、守望相助、同舟共济，用社区“邻里和”呵护民族团结“一家亲”。

　　一是编织矛盾纠纷多元化解服务网络，筑牢“前沿阵地”守护民族团结和谐。在辖区各镇（街）建成综治中心10个，规范设置指挥中心、法律援助中心，矛盾纠纷多元化解、网格化服务等6大板块，具体落实指挥研判、纠纷调解等16项功能。充分利用小区配套用房等资源建立小区矛盾纠纷暖心调解室，落地“红梅”党员法官工作室等品牌工作室13个，设立网格矛盾纠纷排查点82个开展全面排查，及时疏导、上报和跟踪风险隐患。建立实行“居民调解员+法律工作者+派出所民警”三方联合矛盾纠纷处理机制，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　二是充实矛盾纠纷暖心化解服务力量，汇聚“石榴籽”共建民族团结和谐。依托各镇（街）人民调解委员会组建专业调解队伍，配备57名调解员及法律顾问参与调解工作。整合资源实施“红色物业、小区治理、五社联动”等公益项目，培育“左邻右舍”等本土社会组织8个，支持推动社工参与矛盾纠纷化解服务，依托“筱溪夜谈”“天府商言堂”、有事来协商等平台载体，累计引导各族群众3500余人次主动参与矛盾纠纷调解。

　　三是搭建一站式矛盾纠纷化解服务平台，施展“催化剂”促进民族团结和谐。畅通群众诉求表达渠道，开通综治中心热线电话，为群众提供政策咨询、问题答疑等服务。积极搭建线上服务平台，通过微信公众号、微信小程序、微信群等载体，服务居民8000余人次。建立重点人员“一人一档”，坚持“以情调解、以理服人、以法明德”的原则，落实专人跟踪制定针对性矛盾纠纷化解方案。利用小区暖心调解室，推行“上门确认，上门调解、上门救助、上门普法”一站式上门服务上万余人次，为各族群众“穿针引线”，搭建沟通的“连心桥”，让问题在社区解决，误会在社区化解，“一家亲”氛围日益浓厚。

原文链接：http://mzw.sc.gov.cn/scsmzw/mztj/2024/5/9/69c147993c5248aba04f16de6e2a35d5.shtml
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