8月7日下午，省民宗委一级巡视员缪文军到省政务服务中心调研民族宗教政务服务工作，看望省民宗委窗口工作人员。

　　缪文军实地查看窗口前后台办公场所，深入了解近期业务办理数据，听取窗口工作情况汇报，并体验了“苏服码”线下身份信息关联、线上申请材料提交等业务办理流程，对窗口工作人员的工作成绩表示肯定。

　　 缪文军指出，窗口是机关联系和服务群众的桥梁，窗口工作人员要深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，认真学习习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想、关于宗教工作的重要论述，全面落实国务院关于优化政务服务、提升行政效能的有关部署，在打造精品服务、优化办事流程方面走在前、做示范。

　　 缪文军强调，窗口工作要做到服务流程标准化，严格按照流程、在承诺办结时限内办好每一个办件；要做到问题解答专业化，认真接听办事群众的咨询来电，对到现场咨询的群众一次性全面告知事项办理各项要求；要做到档案整理系统化，将不同年度、不同类型的行政许可卷宗归类整理，纸质档案与电子档案同步归档。

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